工作中,我以身作则,率先垂范,“干”字当头;生活中,我心系客户,以客户为先,无私奉献,以实际行动来实现爱岗敬业的人生追求。
2011年,我在跟一个客户交流的时候,得知他有一个朋友在上海也参与期货交易,我就让他把客户介绍给我,每天定时给他推送期货资讯,整整交流了3个月,客户还是不肯跟我见面。后来在一次交流中,得知客户想移民,我马上帮他整理了很多关于移民方面的信息,虽然与他素未谋面,但客户认为我能在期货交易中想他所想,在生活中能急他所急,最终主动打电话邀请我去上海给他开立期货账户,当天入金2000万元。该客户从2011年的2000万元开始操作,到2016年最高市值达到22000多万元,且连续五年参加全国期货实盘大赛获得全国基金组第一名、最大赢利奖等多个奖项。行业内多家期货公司都知道了我们这个客户,纷纷使用浑身解数来挖他,但客户并不为所动,他为我们的真诚所感动。在他移民后,我只要有去上海,都会去看望他的父母,寒暑假邀请他的小孩来福建走走看看,节假日都会有短信问候,现在我们的关系不仅是客户,更是无话不谈的朋友。
2007年组织把我从福安营业部筹建处调回福州业务总部,当时营业部只有2个人,保证金也不到200万元。没有人怎么干事,我利用之前在行业内的资源,先招兵买马,引进有工作经验的3名员工,先从个人业务开始做。每天,我们早上7:30到公司进行早会分析,将重要信息传递给客户,白天大家跑自己的客户,晚上再一起坐下来商讨第二天的工作,一坐下来,就是晚上11点,甚至凌晨,真是“起的比鸡早,睡的比狗晚”。就这样坚持了三年多,到2010年下半年就实现了保证金过3000万元的规模。2015年,福州业务总部有正式员工16人,保证金峰值达到4个亿,连续六年被评为“先进单位”。