本报讯 近日，晋江气电公司自主部署的AI知识中台正式上线运行。该平台以自主创新构筑技术底座，实现了企业隐性知识的资产化与智能化，成功开辟了一条从海量文档到精准决策的“知识高速通道”。
　　作为技术密集型企业，投运十余年来，晋江气电公司积累了数以万计的设备手册、制度汇编及应急预案。这些高价值数据长期以Word、PDF等非结构化形式留存，存在存量大、检索难、利用率低的问题，一线员工查阅特定信息像“大海捞针”，耗时费力。
　　面对这一痛点，公司生技部依托检索增强生成（RAG）等前沿技术，在无成熟经验可循的情况下，通过非结构化数据解析技术，攻克了多格式文档精准识别与切片难题，实现隐性知识的全量盘活与深度萃取。
　　“简单来说，就是把各类文档发给AI，由AI进行分析后进行片段化储存，当提问相关性问题时，AI就会定位匹配生成答案，并可标注数据来源，这样就把整个知识库盘活了。”生技部技术人员小周介绍。
　　平台建设坚持“实用主义”导向，通过规范化流程，构建严密的权限管理体系，同时“全员参与、众筹共智”，鼓励各专业部室参与知识库的共建共享，将个人经验转化为企业共享的“智慧资产”。
　　平台“智能体广场”提供各类垂直领域的AI助手，可为员工提供“即问即答、精准推送”的伴随式服务。此外，平台引入可视化编排引擎，技术人员无需编写代码，通过组件拖拽即可组合核心功能。
　　该平台的上线重塑了知识服务模式，解决了一线知识检索难题，提升业务响应速度与决策精准度，标志着公司在非结构化数据治理与应用领域取得了突破性进展，为传统能源企业提质增效提供了数智化解题样本。 （周威扬）