对于大宗煤炭供应链服务商而言，煤炭质量是企业生存和发展的“生命线”。今年以来，福能物流公司深入贯彻集团QHSE工作会议精神，全程强化煤炭采购、储存、运输和销售等环节的质量管理，内抓管理、外树品牌，致力于为保供单位和市场客户提供高品质煤炭服务，稳步提升企业的市场竞争力。
　　源头把控，优化采购方案
　　煤炭种类繁多，不同行业对煤炭质量的需求各不相同。如何为客户提供既适配又高性价比的煤炭？福能物流公司定期组织业务人员深入山西、陕西、内蒙古等上游煤炭产区，走访调研煤矿的生产情况和煤炭特性，并通过专业数据分析为下游客户量身定制最优的采购方案。目前，公司已与6家大型煤炭企业签订年度购销合同，并将56家企业纳入煤炭供应商库。
　　为确保适配煤源，公司与上游供应商签订了针对热电、化工、水泥等行业的年度采购合同，严格控制煤炭的热值、水分、硫分、挥发分等指标，从源头把好质量关。同时，公司密切关注下游客户的库存情况、日耗煤量及生产动态，采用“以销定采、以采定销”的策略，统筹安排采购计划，动态调整采购方案，力争锁定最佳采购时点，降低成本，提升效益。公司业务负责人表示：“煤炭质量是与客户建立长期稳定合作关系的关键保障，只有保障质量，客户才会信赖我们。”
　　过程管控，畅通物流链条
　　采购“好煤”只是第一步，确保“卖好价”还需要抓好物流运输环节的管控。福能物流公司着力加强上下游协调与南北港协同，推动船运、汽运、铁路“多式联运”高效运作，打通“北煤南运”大动脉及省内“港到港、港到厂”中转链条。
　　在北港装船环节，公司派驻业务员负责查验煤炭的堆存、煤种与质量。装船前，业务员深入煤炭堆场采样、送检，装船过程中全程跟踪监装，记录天气、防尘喷雾等细节，确保煤炭按质装船。到达省内港口后，公司业务员登船验货，委托第三方机构进行煤炭质量复检，确认与合同条款一致后方可收货。
　　在“多式联运”过程中，公司利用船讯网、车载GPS、汽运封签等工具实时跟踪物流信息，优化煤炭堆存周期，最大限度减少煤质损耗，确保煤炭按质按量交付终端客户，提升经济效益和市场竞争力。
　　强化风控，提升煤质意识
　　实现质量创效益的关键在于专业团队的扎实工作。福能物流公司要求业务人员时刻树牢“质量是效益”的理念，系统开展学习培训、实操轮训和售后服务跟踪，持续增强煤质管理意识，提升客户满意度与公司信誉度。
　　公司每年邀请国内权威检测机构专家，开展煤炭质量检测与管理培训，提升团队理论水平，并组织业务人员和客户参观检测机构的检测中心，现场交流和沉浸式体验，帮助业务人员熟练掌握煤质采样、制样、化验等流程，同时增强客户对公司煤炭质量的信任感。此外，公司坚持问题导向，定期召开业务分析会，复盘煤炭质量与企业效益的关系，推动业务人员不断开发提质增效的新模式，促进质量和效益的同步提升。
　　福能物流公司通过全程管控煤炭质量，强化精细管理，实现了市场竞争力的稳步提升，为企业在煤炭供应链领域的长期发展夯实了基础。 （黄国宣李瑞）