图为张碧珍在工作中

　　在福建煤电公司物业管理中心，提起张碧珍，大家很少直呼她的职务，总会亲切地唤一声“珍姐”。一声朴素的“姐”，饱含信赖，更有敬意。
　　2021年隆冬，79岁的卢开祥老人双手颤抖着接过那本大红的不动产权证书，干瘦的手指来回摸着扉页上自己的名字。他抬起头，想对面前忙前忙后的张碧珍说句感谢，话到嘴边却只剩一句感慨：“历时两年多，终于拿证了……”
　　正是这句话，让张碧珍觉得，两年多来为办证奔波的劳碌、迂回周折，在职工圆梦的这一刻，都值了。
　　在后门前小区，36本红彤彤的不动产权证书，是36户老职工压在心头十几年的巨石。手续缺失没有正规发票、政策界定存在盲区、跨部门协作有壁垒，一道道棘手难题，每一项都足以让办证工作停滞搁浅。面对这份“烫手山芋”，张碧珍主动迎难而上。
　　而她接过的，远不止这一个“山芋”。
　　“珍”心沉在旧纸堆
　　产权办证，是最“熬人”的差事。堆积如山的旧档案、错综复杂的历史旧账、常年难通的办理堵点，多少人望而却步。张碧珍却在此岗位一干就是20余年。
　　档案室是张碧珍待得最久的地方，也是常年困扰她过敏性鼻炎的“头号问题”。泛黄发脆的老旧卷宗，轻轻一翻便会有浮尘。同事们常常看到这样一幕：珍姐一手捏着鼻子，一手仔细翻阅档案，频频打喷嚏、双眼被灰尘呛得流泪。大家劝她出去透透气，她总是轻声摆手回应：“马上好，马上就弄完。”简单擦拭干净，戴好口罩，又一头扎进那堆“旧纸堆”里。
　　凭着这股“非弄清楚不可”的较真劲儿，她从残缺零散、年代久远的资料中，一页页拼凑出清晰的产权脉络，日积月累练就过硬本领，成了大家公认的“产权活字典”。
　　对待本职工作，张碧珍有自己的“三不”铁规——疑点不放过、误差不留存、难题不推脱。别人下班休息，她伏案啃政策；遇到难懂的条款，逐句推敲到深夜。工作之余，她保持学习热情，自学考取了经济师证书，凭着脚踏实地的付出，从普通职工一步步成长为公司劳动模范、优秀共产党员、集团先进（生产）工作者。
　　“珍”劲敢啃硬骨头
　　越是积弊已久的难题，张碧珍越敢于攻坚破局。她始终秉持初心、主动扛责，逐项破解土地确权、产权划转等历史遗留问题，啃下一个又一个工作硬骨头。
　　2023年，集团公司向煤电公司划转68宗土地，存在地块数量多、范围广、原始资料不全等诸多难题。张碧珍主动扛责，全程跟进，逐项梳理资料、对接部门、推进落地，最终顺利完成永定片37宗土地确权手续，同步完成龙岩片31宗土地中2宗新增转移登记工作，高效落地土地划转工作。
　　2024年，面对田螺形矿生活区土地确权难题，她顶着烈日现场办公，协调镇政府、村两委，派人赴省市档案馆，在海量存档资料中筛查、溯源，最终在当年9月底办结了25469.5平方米土地的不动产权证。
　　2025年，为解决清风苑两宗地块产权分散、权责不清的隐患，张碧珍多次主动上门对接永定自然资源局，反复沟通方案、细化推进举措，于当年5月底顺利完成两宗地块合并，确权面积1910.64㎡，筑牢产权管理规范防线。
　　“珍”情圆了安居梦
　　在张碧珍多年的办证工作中，最让辖区老职工铭记于心、心怀感念的，是2023年她牵头推进的红梅小区、红炭山小区集资房办证工作。整整2070本不动产权证书，一举化解了困扰2000余户职工十余年的“办证无门、产权无依”的困境。
　　为厘清上世纪90年代一宗土地权属争议，张碧珍连续一周泡在档案室，翻阅上百卷档案，通过手抄记录、拍照留存、交叉比对等方式，硬是从泛黄的批文中找到了关键证据，为权属认定、证书办理打通关键堵点。
　　在张碧珍心中，每一本产权证书，都不是冰冷的办公手续，而是职工期盼半生的安居梦想。一本权证，是孩子顺利入学的门票，是老人安享晚年的底气，更是煤矿职工扎根生活、安身立命的寄托。
　　在圆满解决老职工办证难题后，张碧珍及时将所有留存资料规范整理、完整移交档案室归档，随即马不停蹄聚焦新问题，将“新职工”房产办证工作列为重点攻坚任务。面对办证流程繁琐、政策认知不足引发的职工来信来访问题，她从不回避推诿，主动对接市住建局、税务局等相关部门，耐心向职工解读政策、答疑释惑、安抚情绪，用心用情化解矛盾、服务职工。
　　“珍”意暖着身边人
　　身怀本领，张碧珍从不私藏；多年经验，她倾囊相授。作为岗位前辈、业务骨干，张碧珍用心做好“传帮带”工作，手把手带教年轻同事实操技能，系统梳理规范办证流程，把自己二十余年积累的疑难问题处置技巧、一线工作经验毫无保留地教授给青年职工。
　　工作中履职尽责、严谨务实，生活中的张碧珍温柔质朴、谦和善良。同事遇到工作瓶颈或生活烦恼，都愿意向她倾诉求助，她总能耐心开导、尽心帮扶。闲暇之余，她喜爱练习太极，在舒缓沉稳的运动中修身养性、沉淀心境，这份平和坚韧、从容笃定的心态，让她始终以温柔且坚定的姿态，对待工作、服务他人、热爱生活。
　　一声“珍姐”，在物业管理中心的每位员工真真叫了20多年。
　　张碧珍名字里的“珍”，是珍重每一户职工的期盼，是珍惜每一份岗位的职责。她没干过什么惊天动地的大事，只是把一件件难办的事、烦心的事，一桩桩办实办妥。平凡岗位上的默默坚守，最见真心，也最是珍贵。 （郑玮 摄影报道）