3月19日上午10点，美伦运营公司工程部的员工在美伦大饭店巡查至7F管井间时，突然听到里面传出“哗哗”的水声，进门一瞧，大量水正从供暖管道的漏水点往外冒，不断外溢至外面过道。经查，7F管井间供热水管道老化锈蚀严重，发生了破裂。
　　抢修就是命令，时间就是效率。发现漏水后，抢修人员以最快的速度奔赴现场；公司领导马上到场指挥，通知关闭相关楼层的供暖阀门，开展泄水作业；工程部人员挤入狭小的管井内进行维修；紧急调拨吸水器、封堵布草保护旁边的电梯房、强弱电房；7F办公室人员到场参加排水，采用水桶搬运的方式将管井间的积水提到附近的卫生间进行倒排。
　　由于管井间空间狭小，地上积水、闷热潮湿，操作不便，管道维修难度很大。各方齐心协力，经过半个多小时的奋战，10点30分抢修终于完成。
　　此次供水管道爆裂抢修工作，充分展现了美伦运营应对突发问题时的高效行动力与专业能力，用实际行动诠释了“星美伦·馨服务”的品牌服务宗旨、团队协作和担当精神。 （肖基城 摄影报道）