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用心销售创佳绩
——记集团先进生产(工作)者黄龙清
文章字数:985

  
  他在南纺工作已近30个年头,凭借自己勤奋好学、努力奋斗、勇于拼搏的精神,从一名普通的员工逐步成长为一名优秀的营销员,创下了不凡的工作业绩,得到公司上下的肯定和好评。他就是2021年度集团先进生产(工作)者、公司营销部营销员黄龙清。
  作为一名资深销售人员,黄龙清深知营销靠的是实力和信任。从事营销工作20年,他以用心、耐心、细心的“三心”营销,赢得了客户的信任、肯定和赞誉,实现个人销售业绩的稳步增长。
  用心开发客户。纺织企业竞争性很强,有了客户订单才能组织生产,与客户建立相互信任关系是稳订单、保生产的重要保障。黄龙清用自己的实际行动践行了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”的营销理念。他开发一个新客户,总是会先了解客户,对其业务范围、产品特点和用途、公司的综合实力等进行分析,从而换位思考客户需要什么,做好充分准备后再找客户洽谈,寻找双方合作的切入点,以与客户交朋友的心态赢得客户信任,实现合作双赢、多赢。客户遇到问题时,他总是真心诚意、尽心尽力地给予帮助,用真情去打动客户。有一次,黄龙清了解到有一个新客户有购买过滤材料的需求,他立即多次与该客户联系,并带上产品样品耐心地向客户介绍产品的特性及品质情况,经过诚恳沟通交流,制定了合理的单价,赢得了客户的信任,也为公司赢得了一个新的合作伙伴。
  耐心开展业务。长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。黄龙清靠着不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群。他办事从容干练,脸上时常挂着微笑,总让人感觉温暖。上海的一位客户,刚开始接触时认为公司是一家国有企业,体制不灵活、办事手续繁琐效率低,不愿意合作。但是黄龙清没有放弃,在和该公司打交道过程中,他关心客户的业务发展,用心帮助客户解决问题,用真心诚意打动了对方。不久,适逢该公司要拓展新业务,黄龙清提前准备好相关材料,抓住时机,再次向该客户推荐产品,该客户终于接受,双方快速签订了订单并建立起了长期合作关系。
  细心拓展市场。对待客户在做到真心、耐心的同时,黄龙清深知细心的重要性。去年春天,山东的一个客户在下订单时无意中下错了规格,细心的黄龙清注意到该规格的产品在春季是用不着的,及时反馈给客户进一步核实,避免了客户的损失,也加深了双方的信任。他的细心给客户留下了深刻的印象,双方的业务合作也非常顺利,在随后的合作中,这位客户还主动给他介绍了几家其他客户。(游俊昌)