面对因新冠肺炎疫情影响导致经济增速下滑的问题，永安煤业运销分公司围绕“保销量、保回笼”开展煤炭营销工作，以调整产品销售结构为主线，增加优质煤种销售占比。据统计，上半年该公司优质煤种销量占比34%，企业综合效益显著提升。
　　以市场导向引导观念转变
　　“要以市场为导向，尊重市场需求与市场规律，树立质量营销和效益营销的观念，想方设法增加优质煤种的销售比重，有效减缓售价下滑幅度。”该公司运销分公司经理杨孝蕊在销售动员会上说。
　　面对当前煤炭市场新形势，一味追求销量的“大而全”已不合时宜，最终会陷入“画地为牢”的怪圈。该公司在制定上半年具体的销售政策前，通过详细的市场调研，对具体的市场动态进行分析，根据每个阶段的不同特点，制定以“调整产品销售结构”为主线的营销策略。按照市场“需啥卖啥”和吨煤效益原则开拓市场，加大市场需求且有效益的煤炭产品加工、销售。该公司在上半年开发有规模、企业良性发展的块煤新客户3家，为统筹优化市场布局提供客户资源。同时取得块煤销售4.46万吨，销售占比13.7%的好成绩。
　　以互动互访强化情感营销
　　“通过供需双方高层领导联动，提升了情感营销的高度和广度，以前业务人员个人走访十趟办不下来的业务，现在跑一趟就可以了。”该公司运销分公司副经理林志鹏说。
　　据了解，以前该公司运销人员在情感营销上存在一定的局限性，走访用户与业务洽谈注重平行接触，与客户具有核心决策能力的高层领导鲜有接触机会。而在当前市场需求持续萎缩，该公司煤炭与进口煤、北方烟煤、区域内贸易商库存煤进入白热化竞争的市场下，运销分公司领导班子对重点优质煤客户进行分类管理、制订计划，明确部门领导及业务员走访的频次，使走访、互动成为常态化工作。上半年通过供需双方高层联动，实现海峡水泥六月份启动发运和智胜化工原料煤增量发运。同时运销分公司强化与客户走访、互动常态化工作，巩固了重点优质煤客户的市场份额，实现了中断业务往来的邵武化工在五月份恢复调运。
　　以党建引领促进服务提升
　　“运销党支部以党建为引领，推行‘党建+智慧营销’模式融入到运销日常管理中，提升党建工作服务煤炭营销、服务基层、服务客户的实效性，为实现煤炭营销目标提供支部保障力。”该公司运销分公司党支部书记张和盘说。
　　今年以来，该公司运销分公司党支部围绕服务煤炭营销中心不偏离的要求开展工作，根据煤炭营销不同阶段面临的热点、难点，开展相适应的主题活动，引领党员管理人员抓好常态化疫情防控措施落实和克服2020年煤炭市场严峻形势的畏难情绪。全面部署“党员先锋工程”实施方案，成立创建党员示范岗和成立广元矿区党员服务队，要求党员贴近市场抓营销，贴近现场抓服务，服务客户做好质量售后工作，实实在在为煤炭产品结构调整、改善客户群体提供支部堡垒作用。6月30日，综合办主任章维在帮助江西块煤客户处理货车违章的延伸服务，解决客户“燃眉之急”的同时，更好地完成当月块煤发运计划。
　　借助“党员先锋工程”方案的有力实施，运销分公司党支部“党建+智慧营销”在煤炭营销全过程中成效显著。二季度仅广元矿区新开发用户就达3家。同时以优质的售后服务提升“永京煤”客户满意度。（王尚斌）