红梅小区随处可见的楼间绿地，成了小区住户休闲小憩的“乐园”。

　　“好！各方面变化都很大，幸福指数提高不少。”在福建煤电公司红梅小区的采访现场，老职工张日宽在细数了小区的变化后发出这样的感慨。一旁的老职工何田土指着通畅整洁的道路和如茵的绿地，向我们诉说改造前车辆乱停乱放和绿化带被侵占为菜地的杂乱景象，赞叹焕然一新的小区新貌……在由红梅小区北片区到南片区采访的途中，笔者离开采访团队随意地在楼幢间行进，听到的也是一片的赞誉。通常诉求各一、纠纷不断的“三供一业”分离改造，为何在这里就能获得广泛的、一致的赞誉呢？转换思路，适应职工追求美好生活的需要
　　“刚开始各方面阻力还是很大的，部分职工怕移交后小区和住户的事没人管，少部分职工提出一些不合理的诉求企业难以满足，也有少部分职工计较于房前屋后种菜养鸡的小利益。为此，公司班子认为应转换工作思路，不单纯以分离移交为目的，而是以补齐历史欠账、改善职工生活居住条件、满足职工对美好生活的向往为目标，以此带动和促进‘三供一业’分离移交……”煤电公司领导班子认为。工作思路的变化带来的是宣传方式、改造内容和工作节奏的变化。在宣传方式方面，从改造分离后的环境变化、品位提升和专业服务为切入点，激发住户们对美好生活的向往；在改造内容方面，改水、改电、改物业基础设施，解决好原来的水质不好、水压不足和住房上漏、下堵以及小区安防设施不足等一系列问题，样样都是住户急切盼望解决的；在工作节奏方面，注重先易后难，先进行职工急需的水电和物业基础改造，让住户看到实实在在的好处，形成强大的群众基础后再进行小区停车位建设和绿化改造，最后进行拆违建、清菜地等工作，工作阻力就小了很多。该公司领导还深入改造一线，听取住户的意见建议，适时调整改造内容，满足住户合理诉求，促使该公司“三供一业”分离改造顺利实施。
　　面对改造后带来的生活环境变化和生活品质提升，面对改造后住房评估价格的节节攀升，住户们那叫一个开心，怎能不发出由衷的赞叹？
　　化解积案，圆了住户多年的产权梦
　　“2019年4月发放产权证48本、6月发放69本、8月发放134本……预计2020年9月红梅小区第四期职工集资建房的不动产权证将全部办理发放到位。”在介绍化解积案、解决职工烦心事时，福建煤电公司物业中心主任姜初宴这样说。拥有自己的房产证是业主们的期盼，可由于政策因素和铁路建设征用土地分割手续障碍等，这一盼就是许多年。该公司在推动“三供一业”移交分离时，也将办证问题作为重点，一方面积极与龙岩市铁路建设指挥办等部门协调解决被征用地块的土地分割事宜，另一方面锲而不舍地与房改办、不动产登记中心等政府部门协商，寻求政策突破。最终相关部门对红梅小区第四期产权登记材料事项作出调整，产权登记工作得以启动。随后，物业中心人员还克服了办证程序、流程漫长和业主上报材料不及时、不完整等困难，按时间节点有序推进产权登记和权证办理。
　　拿到期盼已久的产权证，子女划片入学、房屋卖买继承等一系列难事得到解决，业主们那叫一个放心，怎能不发出由衷的赞叹？
　　自我管理，提升小区服务品质
　　“业委会最重要的工作是组织业主自我管理，让小区业主在小区管理事务上当家作主。”红梅小区业委会主任、煤电公司工会原常务副主席王念招说。为了解决职工们对“三供一业”分离移交后小区事务无人管理的担忧，煤电公司从建好各个小区的业委会入手。因业委会的工作没什么报酬，操心费力还容易遭埋怨，该公司领导就多方面做工作，动员职工认可度高、工作热心、处事公正的人员参选业委会，为各个小区都配齐了热心服务业主的业委会。各业委会组成后，在小区的管理上充分听取住户意见，特别是在物业公司的选聘、评价方面，小区业主和各楼幢长的意见占有相当的权重，促使物业公司在不增加物业收费的前提下不断改善服务，小区业主有了一种“我的小区我作主”的自豪感。该公司还将建设好的停车位交由业委会，增加业务会收入，解决了各小区小修小补等的费用问题。
　　在不增加物业缴费的情况下还能享受到更高品质的物业服务，业主们那叫一个舒心，怎能不发出由衷的赞叹？
　　据了解，该公司“三供一业”改造因工作效果显著、工作推进迅速，还受到地方政府和集团公司的高度肯定，龙岩市新罗区还有意申报中央对老旧小区改造的财政补助资金，将红梅小区打造成标准示范小区。（郭贤权摄影报道）