我叫谢净,来自福能期货,很荣幸在这里和大家分享我的故事。习近平总书记在十九大报告中指出:不忘初心,方得始终。中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。对此我深有感触,从一名党员个体来说,就是要不忘初心,敬畏岗位、精进业务、心系客户,牢记并始终确保风险可控、业绩安全的从业使命。为自己、为客户、为企业获取更多的幸福感、满足感!
2000年,我从东北来到福建。刚加入期货行业,走入这个全新岗位的时候,对当时的我来说,谈不上喜欢,更谈不上热爱,只是觉得既然来了,那就从头开始学吧。刚开始从事最基础的市场开发工作(也就是人们常说的业务员),到2007年领导委派我负责筹建福安营业部,再到后来担任福州营业部总经理及兼任公司总经理助理,于我来说就是一个不断蜕变的过程。一晃18年过去了,现在的我想用一句话来描述我对公司和期货的感受:从不喜欢到喜欢,从喜欢到热爱,从热爱到执着。
期货行业有一个特点,客户转介绍占开发客户数的70%,所以我们在日常工作中非常注重老客户的维护。与客户建立朋友般的联系和沟通成为我工作的一部分。我曾经在跟一个客户交流的过程中,得知他的朋友在上海也参与期货交易,是一个不可多得的大客户。我主动出击,每天定时给他推送期货资讯,包括品种信息、热点品种趋势跟踪和交易规则等,整整交流了3个月。虽然素未谋面,但客户认为我能在期货交易中想他所想,在生活中急他所急,最终在我的用心、执着和真情的感染下,赢得了客户的信任,同意在我公司开立期货账户,他从2000万元开始操作,到最高市值达到2.3亿多元。该客户也因此和我成了至交。
期货营销是公司的重中之重,需要大量有专业能力的营销人员,因此团队建设在营业部显得尤为重要。2008年组织把我从福安营业部筹建处调回福州营业部,当时营业部只有2个人,保证金也不到200万元。面对人员少,资金缺,营业部才刚刚起步的状况,我想方设法,利用之前在行业内的资源,先招兵买马,引进了有工作经验的3名员工,带领他们起早贪黑跑客户、做研究。当时大家常挂嘴边的一句话就是“起得比鸡早,睡得比狗晚”。记得有一天,岁的女儿看到我,对我说:“妈妈,你是不是不爱我了?”我非常诧异地问:宝贝,你为什么这么认为呢?她一本正经地回答说:别人的妈妈都陪宝宝玩儿,我却总是看不到你,我有快100年都没有见到你了。我紧紧地抱住她,孩子童言无忌,却让我的内心五味杂陈、眼圈泛红。就这样坚持了3年多,让我感到欣慰的是,到2011年下半年就实现了保证金翻10多倍,超3000万元的规模。有了保证金做基础后,我就调整工作重心,开始大规模的新人招聘和培训,实行以老带新、师徒结对的方式加强队伍建设。2015年的时候,福州业务总部有正式员工16人,保证金峰值达到4个亿,稳居福建省期货行业内第一名。目前员工队伍中,80%为五年以上从业人员,他们中个人保证金最高的占到整个公司保证金的十分之一,大家的工作热情很高,形成了你追我赶、互帮互助、齐头并进的良好氛围,员工的幸福指数和忠诚度也得到大幅提升。
十几年来,我也有过波动,也有过焦虑。期货行业风险无处不在,尤其资本市场永远都是少数人赚钱,所以当客户出现亏损的时候,我经常顶着被客户误解的压力,时不时还会遭到客户的指责和辱骂,这更让家人、朋友和同学都感到担忧,他们纷纷劝我退出,找一个安逸的工作。也有部分客户因为不了解行业,但出于好意语重心长地劝我说:“小谢呀!你这么好的女孩子,别做这行了,到我的公司帮我吧!或者我帮你介绍更好的工作。我经过苦苦的思索,最终还是选择了坚持。这份坚持一是缘于自己对这个行业了解和把握的底气。回顾自己这十几年来的期货从业经历以及自己在实践工作中的认知,我越来越认识到这个行业存在的价值和意义。其实,期货是一个很好的规避风险的工具,只是要我们通过有效的方式引导,让客户正确使用这一工具。这份坚持还缘于自己对福能企业文化的认同和感恩。说实在的,期货这个行业特别小众,对期货从业人员专业性要求很高、压力又大、没有积累、高度竞争,所以许多期货专业人员,面对市场经济的大潮和外界的诱惑,很容易随波逐流,另谋高就。目前这个行业的全国从业人员才只有3万多人,从业超过7年以上的人员还不到6000人。但我感恩福能给了我一个成长、历练的平台,在这里,我的业务知识进一步精进,并成为这一领域的专才,连续多年被集团和国资委评为先进生产(工作)者、优秀共产党员、劳动模范、集团“高级人才”,国资系统“三八红旗手”等。我所在的福州营业部也连续七年被评为“先进单位”。如果这时我离企业而去,不仅给企业造成损失,更将陷自己于不仁不义。人是有感情有思想的,有时,精神的富有抵得过财产万千,就看你想要什么?追求什么?
选择了坚守,就选择了与企业共克时艰。习近平总书记在全国金融工作会议上说“金融是国家重要的核心竞争力”“要把维护金融安全作为治国理政的一件大事”“要满足人民群众日益增长的金融需求”,这对我们福能期货的健康发展具有重要的现实指导意义,也增强了我们稳中求进的信心、抵御风险的决心、创新业绩的恒心!牢记使命,不忘初心,心系客户,实现双赢,将成为我不懈的努力和追求!
在云诡波谲的期货市场,一介弱女子带领着她的团队,一路摸爬滚打而来,吃苦受累,误解谩骂,冷暖自知。成绩的背后,是她对不忘初心的坚守。下面是福能集团劳动模范、省国资系统优秀共产党员、三八红旗手,福能期货公司总经理助理谢净带来的宣讲《不忘初心,方得始终》。