本报讯今年三月初,福州美伦大饭店成立了电子商务部,运用现代网络数字系统,短短一个多月,实现营业收入45万元,成为饭店增收的一个新渠道,凸显经营管理智能便捷的新亮点。
把营销和服务的触角通过数字向外延伸,福州美伦大饭店电商部通过饭店公众平台网络微商城,实现线上宾客订房、点餐、结算、网评的方便快捷,客户点评反馈、信息发布、寻访宾客触摸式交流,互动零距离。线下宾客在店结算、手机充电、电动车充电、用餐一键式消费等不再只是现金。通过数字平台,编织一张“网络+营销”的方便点击数字网,还将远在宁德寿宁下党乡的茶叶、河田鸡等绿色全程可视土特产品引进了五星饭店,数字化正融入福州美伦大饭店营销和服务之中。(徐丽弟)