本报讯　 6月29日下午，烈日炎炎，永安煤业公司运销部副经理林志鹏带着筛选厂技术人员，冒着高温赶往三明某化工企业进行技术协助。
　　原来，这家化工企业是永安煤业公司的客户。林志鹏在近期走访中了解到，该客户准备自行安装一套破碎配煤系统，但苦于没有相关经验。于是，林志鹏马上带着技术人员上门服务。他们根据供应的煤品特性和锅炉型号，给客户的设计方案提出合理建议，并无偿协助该客户安装防尘喷雾设施。“你们的服务真是没话说。”这一举动让客户又惊喜又感动。
　　“不论市场怎么变，以质取胜、诚信经营始终是我们立足市场的根本。”该公司总经理黄金平一再强调。今年来，该公司紧贴市场、紧贴现场，做实“品牌”营销，通过抓好售前、售中、售后服务，有力地争取到销售的主动权，在保持原有市场份额的基础上，不断拓展、开发新客户，实现“稳量、稳价”的销售目标。截至6月28日，该公司完成上半年煤炭销售计划的121.6%，累计吨煤综合售价完成计划指标的120.2%，提前20天实现“双过半”。
　　该公司坚持对售前质量严格把关，一方面从源头抓起，积极在生产矿井优化布局、合理配采、创新爆破工艺等方面下功夫，扎扎实实把好煤炭出井关；另一方面强化煤炭分储、筛选、发运等诸多环节的工艺提升和现场管控，保证生产过程可控、配煤均化可调、在线质量可测、异常情况可查，努力实现质量零“事故”。
　　“我们要努力把量身定制做到‘极致’。”该公司运销部经理林振煌说。该公司充分发挥现有筛配系统的优势，针对用户提出的硫分、水分、挥发分、粒级等个性化指标要求，结合各矿区、筛选厂的质量指标，按照质量互补原则，努力为客户量身定制所需产品，满足用户需求。
　　今年初，该公司了解到福建一家纳米科技公司需要水泥煤，立即配制出符合需求的水泥煤让其试用。对方使用后发现煤耗降低，便开始下单订购。随后，该公司又为其配制了用于烧制石灰产品的洗小块煤，对方试用后依然满意，再次追加订单。
　　从今年初起，该公司还打破原永安、上京、广元三个矿区销售各自负责制的框框，开辟跨区域协同销售管理模式。此举不但实现区域信息的无缝对接，而且给交叉客户提供了便利，让客户更为满意。
　　（魏初键  肖毓庆  林芸）