做职工信赖的“娘家人”，创建职工最信任的“职工之家”，是福建煤电公司工会2017年的工作目标。围绕这个目标，该公司工会先后建立和完善了“困难互助、医疗互助、温暖关爱、金秋助学、挂钩脱贫、职工慰问、住房保障、对外帮扶”等八大“暖心”工作体系，工会在窗口优质服务、排解职工纠纷等方面，收获了许多职工的点赞。暖心的“燕子”
　　国庆假期的前一天，一封来自福州的感谢信“飘”到了福建煤电公司党委书记、董事长陈文阶的案头。
　　“第一次来红炭山煤电退管办办事就受到热情接待，特别是小雷同志的办事窗口，让我感受到了家的温暖，恳请领导对这种工作精神给予表扬，这也是退休工人发自内心的感谢！”
　　写感谢信的是该公司退休职工陈福人，信中提到的“小雷”就是该公司工会退管办的办事员雷振燕，一个被大家称为“燕子”的工会干事。
　　9月19日，70岁高龄的原永定矿务局计调室退休职工陈福人从福州到福建煤电公司退管中心，办理医保卡、履历档案更新及住院费用报销等事项。当陈福人到达退管办的时候，已经距离下班不到2分钟时间。燕子二话没说，迅速为陈福人办理相关事宜。办完事后，燕子还与陈福人交流健康保健心得。在获知老人身患鼻咽癌、高血压等疾病后，燕子告诉老人，工会现在为异地安置老人开通了办事“绿色通道”，大家只需把相关材料寄送到退管办即可，其他的事就交由退管办办事窗口。临近下午2时，燕子又用私家车将老人送到了动车站乘车回福州。
　　回到福州后，陈福人便给福建煤电公司寄来了感谢信。10月9日，当笔者拿着感谢信到工会找燕子了解情况时，“意外”发现，在燕子的办公桌抽屉里，还有七八封感谢信，有表达对公司工会的感激之情的，也有专门感谢燕子的。
　　“清官”也断家务事
　　都说“清官难断家务事”，但煤电公司的工会干部却把暖心事做到了职工家中，为职工排解生活的纠纷难题。
　　今年8月，91岁离休干部林某因病住院，住院期间现任妻子与前妻、三个子女发生家庭纠纷。为了让林某安心养病，该公司工会干部吴志明、肖庆荣、吴超帆等人多次上门协调纠纷。最终，在取得了双方的同意后，工会帮林某协调了离休工资使用、名下财产处置问题。9月19日，双方满意地签下了协议。
　　住在陆家地煤矿基地的退休职工洪付福也有难断的家务事。洪付福居住的房子与当地潘姓村民的住宅一墙之隔。3年前，潘姓村民修缮了自家的房子，新房子的屋檐滴水直接浇在了洪付福的平房屋面，既吵又渗水。双方为此争吵了近3年无果，无奈之下，洪付福向工会“求助”。获知情况后，工会派人多方了解情况，并与潘姓村民诚恳地沟通。最终，潘姓村民愿意拿出2500元协助洪付福修缮屋面及铺设隔音垫。
　　“感谢你们的无私帮助，感谢你们如家人般的关心。”看着工会人员数次登门协调，洪付福内心有说不出的温暖。当初只是抱着试一试的想法，没想到工会还真给解决了。（林秀龙）