本报讯今年，在深入开展“两学一做”学习教育以来，福建煤电公司龙岩矿区医院党支部紧密结合工作实际，加强党建工作，努力提升服务，创造特色科室赢得市场。今年1~8月份，该院的医疗业务收入比计划增加了44.34万元，已完成年度计划的72.86%；经营效益比计划指标增加35.49万元，完成年度计划的106.10%。
　　该院党支部在做好“规定动作”的基础上，推出可行性的“自选动作”，大力开展“党员身边无事故、无违章”承诺活动，创建“党员安全示范岗”。今年3月初，院党支部开展坚决不做“五类人”大讨论，以“党员五带头”“党员先锋岗”为载体，开展服务“零投诉”，让“党组织强起来，让一线党员红起来，让患者和家属满意起来”，公开服务承诺，接受群众监督。
　　该院本着“营造好的就医环境，为病人提供优质服务”的宗旨，推出了一系列的便民措施。做到挂号、划价、收费一个窗口一次性完成；增加医院收费标准的透明度，实行了住院病人费用一日清单制；为方便外地和农村患者，部分门诊窗口提前上班时间；在住院部设立意见箱，同时医院还实行出院病人随访制和病人评价反馈制度，征求群众对医院的意见，不断完善服务工作。
　　今年6月份，该院向各科室提出“病史多问一点、检查多一点、会诊多一点、谈话多一点、签字多一点、巡视多一点、关心多一点、工作再细一点、自我保护再多一点”的医疗安全九点要求。进一步强化“一切为了病人”“以病人为中心”“病人满意是医院工作的最高追求”等服务理念，要求员工笑意写在脸上，真诚刻在心中，加强与病人及家属的沟通，在工作中得到病人及家属的支持和理解，建立和谐的医患关系，避免不必要的医患纠纷。
　　今年年初，该院升级二级老年
　　专科医院的方案获得龙岩市卫计委
　　的审批通过，为医养“版本升级”工
　　作迈出了第一步。4月底，围绕“转型
　　发展职工怎么办”这个问题，在职工
　　中就如何更好促进医院发展，促进医养项目建设，开展“增效益创效益”合理化建议征集活动，对职工反映的突出问题能整改的就落实整改，暂时不能解决的就做好释疑解惑工作。
　　今年，在竞争日趋激烈的医疗市场环境下，龙岩矿区医院却出现了逆势增长。近日日均入院10人以上，已突破住院病人数70人，单日手术6台以上，创历史最高纪录。医院病床爆满，床位周转率达100%。（元静）